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Finalidades

  • Gestionar tus pedidos, la entrega y la facturación.
  • Atender consultas y solicitudes que nos envíes.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si te has suscrito de forma expresa.

Base jurídica

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): para tramitar tus pedidos.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplimiento fiscal y contable.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para suscripción a la newsletter, revocable en cualquier momento.

Plazo de conservación

Los datos asociados a pedidos se conservan durante el plazo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años). Los datos de la newsletter, hasta que retires el consentimiento.

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Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, limitar su uso y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos escribiendo a [email-de-contacto@laboticadebelen.es] identificándote adecuadamente.

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